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Qualitätspolitik

Die grundlegende Leitlinie unseres Qualitätssystems ist der Gedanke, dass die Qualität unserer Dienstleistungen nur durch Einbeziehung aller Funktionen und aller Mitarbeiter im Unternehmen MOS Gruppe erreicht werden kann. Durch das Einbeziehen aller interner und externer Abwicklungsschritte bei der Planung und Ausführung unserer Prozesse, bei der Ausführung unserer Leistungen und kontinuierlicher Reduzierung von Fehlern durch ständige Optimierung unserer Abwicklung, mit dem Ziel, ständig Verbesserungen zu erreichen.

Es ist die Mission unserer Mitarbeiter nach besten Kräften zur kontinuierlichen Entwicklung und Verbesserung unserer Dienstleistungen beizutragen.

Qualität bedeutet Verantwortung, Zuverlässigkeit und Sicherheit, Zukunftsorientierung und Offenheit für Veränderungen und Verbesserungen.

Sämtliche Anstrengungen werden in unserem Unternehmen durchgeführt, um die Anforderungen unserer Kunden / Endkunden in höchstem Maße zu erfüllen, und die Differenz zwischen technologischer Machbarkeit und den Wünschen des Kunden zu vereinen.

  • KUNDENZUFRIEDENHEIT
  • WIRTSCHAFTLICHE EFFIZIENZ
  • MOTIVATION DER MITARBEITER
  • PROZESSVERBESSERUNG

Die Politik der umfassenden Sicherstellung der Qualität ist die Philosophie, an die das Unternehmen MOS SERVIS d.o.o. glaubt und deshalb all seine Bemühungen und verfügbaren Ressourcen darauf lenkt sich ihr zu nähern, ihr zu folgen und sie ständig zu ergänzen.

  • die Anforderungen des Kunden und der strategischen Märkte zu erkennen, zu befriedigen und zu übertreffen.
  • Vorzüglichkeit in der Geschäftstätigkeit des Unternehmens zu erzielen.
  • einen wiedererkennbaren Firmennamen in den strategischen Märkten zu erreichen.
  • ein angenehmes Arbeitsumfeld für die Mitarbeiter und die gesamte weitere Gemeinschaft bereitzustellen,
  • die Mitarbeiter ständig zu informieren und zu motivieren, damit sie ihre größten Fähigkeiten und Potenziale erreichen.
  • eine konstruktive Zusammenarbeit mit Lieferanten und Vertragspartnern,
  •  immer das Wort zu halten und qualitativ hochwertige Leistungen zu einem erschwinglichen Preis zu bieten.

Qualität entsteht nicht durch Zufall, sondern ist das Ergebnis gemeinsamer Anstrengungen aller Mitarbeiter, deshalb trägt jeder Mitarbeiter mit seinen Fähigkeiten und seiner Einstellung zur Erreichung der gemeinsamen Ziele bei.